test1 Posted on 29/07/201629/07/2016 by dst Encuesta de satisfacción del clienteGracias por realizar la Encuesta de satisfacción del cliente. No tardará más de cinco minutos en completarla y nos será de gran ayuda para mejorar nuestros servicios. Los datos que en ella se consignen se tratarán de forma anónima.*ObligatorioSatisfacción general¿Cuál es su grado de satisfacción general con DST? *Completamente satisfechoSatisfechoNormalInsatisfechoCompletamente InsatisfechoPor favor, indíquenos su grado de satisfacción con los siguientes aspectosLos técnicos están cualificados para las tareas que realizan *Completamente satisfechoSatisfechoNormalInsatisfechoCompletamente InsatisfechoEl trato del equipo técnico con los usuarios es educado y amable *Completamente satisfechoSatisfechoNormalInsatisfechoCompletamente InsatisfechoEl equipo tecnico informa de forma clara y comprensible a los usuarios *Completamente satisfechoSatisfechoNormalInsatisfechoCompletamente InsatisfechoHelp Desk da respuesta rápida a las necesidades y problemas de los usuarios *Completamente satisfechoSatisfechoNormalInsatisfechoCompletamente InsatisfechoLa coordinación entre los técnicos y proveedores es correcta y resolutivo *Completamente satisfechoSatisfechoNormalInsatisfechoCompletamente Insatisfecho¿Qué grado de importancia le da usted a los siguientes aspectos?... ¿Y cuál es su grado de satisfacción en esos mismos aspectos con nuestro servicio?Calidad del servicioSatisfacción con nuestro servicio tecnico *Completamente satisfechoSatisfechoNormalInsatisfechoCompletamente InsatisfechoGrado de importancia *Muy importanteImportanteNo demasiado importanteNada importanteInteractuación con el servicio técnicoSatisfacción con nuestro servicio tecnico *Completamente satisfechoSatisfechoNormalInsatisfechoCompletamente InsatisfechoGrado de importancia *Muy importanteImportanteNo demasiado importanteNada importanteRapidez en la atención de las incidenciasSatisfacción con nuestro servicio tecnico *Completamente satisfechoSatisfechoNormalInsatisfechoCompletamente InsatisfechoGrado de importancia *Muy importanteImportanteNo demasiado importanteNada importanteProceso de compra de equipos informáticosSatisfacción con nuestro servicio tecnico *Completamente satisfechoSatisfechoNormalInsatisfechoCompletamente InsatisfechoGrado de importancia *Muy importanteImportanteNo demasiado importanteNada importanteSugerencia y comentarios¿Le gustaría comentar algo para mejorar el servicio?Tu respuestaLa encuesta es anónima pero agradecemos si quiere dejar sus datos para que le contactemos con la finalidad de mejorar nuestro servicioTu respuestaEnviarNunca envíes contraseñas a través de Formularios de Google.Este contenido no ha sido creado ni aprobado por Google. Notificar uso inadecuado - Términos del Servicio - Política de Privacidad Formularios
