Anydesk es la herramienta que utilizan nuestros técnicos para ofrecer asistencia remota a los usuarios.
Desde la actualización Catalina de MacOs. se complica la ejecución del programa
Vamos a dar permisos a la aplicación:
Desbloqueamos candado y nos pedirá las credenciales de administrador de MAC
Vamos a Accesibilidad y añadimos el programa
Repetimos con grabación de pantalla
Ya podemos abrir el programa y dar acceso a nuestros tecnicos.